・スクリーンポップアップ：誰からの電話か、誰に対して電話をかけているのか、スクリーンポップアップで即座にわかります。
・クリックダイアル：クリックダイアルの機能でワンクリックでZohoから直接顧客や見込み客に電話をかけることができます。
・自動通話履歴機能：全ての電話の送受信の動きが自動的にZohoプラットフォームに記録されます。
・通話録音：Zohoの通話履歴から直接録音にアクセスできます。通話が録音されていた場合、再生するオプションが出てきます。